激流勇进,迎难而上——中翔广场•周庄MALL营销一线工作纪实

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时间紧任务重,撸起袖子开始干
2月初,大家还没有从年历春节中回味过来,周庄项目营销部员工就已陆续上岗,投入到紧张的工作中。2017年的全年销售指标已分解到每个月,总体来说销售指标起点高,任务重,销售团队的每个人都感受到这一无形的压力,当指标下达的那一刻,营销部全体员工不由分说,立马进入紧张的工作状态。营销部立马召开销售动员大会,对年后的整体营销工作作细致部署,新员工招聘、培训等工作陆续展开。
周庄项目营销负责人吴维俊认为:“对意向客户群体的判断与项目营销团队的打造,都极为重要。”对于项目营销工作推进的方向,项目团队有着明确而细致的安排。前期一期产品大部分已去化,随着第二批铺位的推售工作如火如荼的展开,“计划和任务要前置,做到高效!”吴总表示:“一直在加速度快跑,所有的人每天都要充满激情,必须有明确目标,要清楚地知道我们客户是谁、在哪里?如何能够找出来,然后成交?”
高效执行,打造“狼性”营销团队
此外,周庄营销团队更加重视“狼性”文化。在吴总看来,如果一个销售团队没有狼性的话,就很难做好。项目的营销团队由两个小组组成,小组之间会进行“PK”。“要让每一个成员有强烈的目标感和决心,是否有决心把项目卖好,是否有决心把这个指标实现,这个很重要。”每个挑战必然会伴随着压力,当压力来的时候,每个人只有两个选择,一个是坚持,一个是放弃。“如果想要获得成功,那么除了坚持别无选择。作为一个合格的营销人应该选择坚持,要勇于去挑战。”吴总肯定地说。
拓客没有捷径,只有辛勤付出和高效执行才能获得成功
对于一线拓客人员来说,拓客没有捷径,只有辛勤付出和高效执行才能获得成功。拓客组新人小李说,来到一个新的团队,要想获得成功,就要付出比常人更多的努力。前期拓客工作确实很辛苦,不管多么恶劣的天气,都需要外出拓客。一天在外面的有效拓客时间也就几个小时,最重要的是利用好这几个小时。其实拓客工作时时刻刻都可以开展,在坐车时可以跟司机聊一聊,在吃饭、购物的时候也可以和店主聊一聊,只要用心,处处都可以发现潜在客户。功夫不负有心人,小李在入职的第二个星期就成交了2套商铺。
工作强度大,团队超负荷运转:外拓人员陌生拜访客户,每日扫街、爬楼,每天承担着较大的生理与心理双重压力。营销一线员工的工作从早上8:50开始,白天及晚上黄金时段都用于客户拜访工作,晚上8点多小组会议开始,主要内容为盘客(分析客户),分析总结当日工作,以及安排明天工作,开完小组会议后经常要到晚上10点多。
管理层经常加班到晚上11-12点。营销总牵头的营销部管理层会议通常在每天晚上10:00开始,参加人员为:销售经理、拓客组长、策划等,主要内容为讨论营销工作大方向、分析营销工作重点、难点,以及安排明日工作计划等。
由于当前市场环境非常严峻,工作开展困难重重,遇到棘手问题众多,销售同仁在会议上群策群力,激烈讨论问题解决方案,造成会议时间屡次延长,下班时间也一晚再晚,通常工作安排完已是晚上11:30-12点。
另外会议中间还经常穿插着客户接待工作,经常有客户在晚上9点-10点才来看房子,不管客户来得多晚,销售员都会耐心地接待客户,客户走后还要做信息记录、客户分析等工作。
现场客户来访时间也不固定,经常有客户午餐或晚餐时间来访,现场接待人员有限,销售员经常顾不上吃饭就忘我地投入到客户接待工作中去。营销部员工可以说是全年无休,周末及节假日是他们最忙的时候,每周一次的调休也很难实现。
对于在中翔广场•周庄MALL工作的同事来说,虽然辛苦,但过程中却感到非常快乐,大家的精神面貌很好,有一股拼搏向上不服输的劲头。面对着巨大的工作压力,脑海里只有一个字:拼!大家互相配合,各展所长,CALL客、外拓、大客户渠道、区域重新规划,海报宣传重磅出街,广积客户深度拓展,每项工作中做到尽心尽责,脚踏实地。他们相信,一切的付出哪怕在今日尚未转化为成绩,也必在明日结出硕果。前进之路虽然漫长,不可避免会有阻挡,但因为有梦想,我们就能铭记心中方向。因为有担当,整个团队就会拼搏向上。周庄项目营销团队,他们不为失败找借口,只为成功找方法。这支已武装到牙齿的“狼之队”,一定会凝心聚力,迎难而上,为完成全年营销目标全力拼搏。

营销部管理层会议和小组会议经常加班进行
 户外拓客工作坚持不懈

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